In het sociaal domein draait het werk om mensen – en daarom wil je als organisatie zoveel mogelijk tijd besteden aan contact, begeleiding en ondersteuning. Tegelijkertijd wordt van professionals steeds meer gevraagd om hun werk te onderbouwen: Wat is het effect van onze inzet? Zijn cliënten tevreden? En hoe ervaren onze samenwerkingspartners de samenwerking?

DAS maakt dit mogelijk. Niet alleen door slimme registratie, maar ook door het automatiseren van de aanmeldroute en real-time dashboards met prestatieresultaten.

Direct een dossier in het registratiesysteem bij aanmelding – zonder handmatig werk

Met DAS kunnen inwoners, cliënten of verwijzers digitaal aanmelden via een formulier op de website van de organisatie. De gegevens uit dit formulier worden automatisch verwerkt in DAS – er wordt direct een persoon- of casusdossier aangemaakt in de juiste module, met vooraf ingevulde velden en kenmerken.

Voor medewerkers betekent dit: geen overtypen van gegevens, geen losse e-mails verwerken en geen dubbele registratie. Ze kunnen meteen aan de slag met het traject, de intake of het contactmoment. Dit levert concrete tijdswinst op.

Effecten en tevredenheid meten via digitale vragenlijsten

Naast registratie maakt DAS het ook mogelijk om op een gestructureerde manier inzicht te krijgen in de effecten van het sociaal werk. Via de geïntegreerde enquête-tool kun je digitale vragenlijsten uitzetten naar cliënten, vrijwilligers, mantelzorgers én stakeholders. Denk aan:

• Metingen van zelfredzaamheid, participatie of sociale verbondenheid.
• Tevredenheidsmetingen na begeleiding of deelname aan een activiteit.
• Feedbackvragen aan netwerkpartners en ketenorganisaties.

De antwoorden worden automatisch gekoppeld aan het bijbehorende dossier en zijn beschikbaar voor analyse en rapportage – per individu én op geaggregeerd niveau.

Van data naar inzicht met het rapportagedashboard

Alle gegevens uit de vragenlijsten – maar ook uit de reguliere registratie – worden opgenomen in het geïntegreerde dashboard van DAS. Hierdoor krijg je real-time zicht op trends, ontwikkelingen en prestaties. Bijvoorbeeld:

• Hoe ontwikkelt de zelfredzaamheid van cliënten zich per wijk?
• Welke doelgroepen zijn het meest tevreden over het contact?
• Hoe waarderen netwerkpartners de samenwerking binnen een project?

Deze inzichten zijn essentieel voor interne verbetering en voor het onderbouwen van gesprekken met opdrachtgevers.

Praktijkvoorbeelden: jongerenwerk en partnerfeedback

Een jongerenwerkorganisatie zet standaard een digitale vragenlijst klaar in het DAS-dossier van elke jongere die een traject afrondt. De vragen zijn gericht op de ervaren hulp, relatie met de jongerenwerker en persoonlijke ontwikkeling. De uitkomsten verschijnen automatisch in het managementdashboard, uitgesplitst per team of gemeente.

Een andere organisatie gebruikt de enquête-tool om jaarlijks feedback op te halen bij haar samenwerkingspartners. Via een uitnodiging geven ketenorganisaties hun mening over de samenwerking, bereikbaarheid en effectiviteit. Dit levert waardevolle inzichten op die direct worden verwerkt in het strategisch overleg en beleidsontwikkeling.

Gebruiksvriendelijk, veilig en volledig geïntegreerd

De enquête-tool van DAS werkt via e-mail of sms, zonder limiet op aantal vragen of respondenten. Alles is volledig AVG-proof, inclusief geïntegreerde toestemmingsformulieren. Je bepaalt zelf de inhoud, frequentie en vorm van de vragenlijsten – en alle gegevens zijn direct beschikbaar in het rapportagedashboard.

Met DAS digitaliseer je niet alleen registratie, maar ook reflectie en verantwoording. Van online aanmelding tot effectmeting: minder administratiedruk, meer inzicht en meer tijd voor wat ertoe doet.

Ontdek hoe DAS uw organisatie kan ondersteunen in veilig, makkelijk en efficiënt registreren. Plan direct een adviesgesprek met een van onze experts en vraag een gratis proefomgeving aan.